欧盟正式调查Temu，涉及四大方面
今年9月底，法国、德国等六个欧盟国家联合呼吁加强对Temu的监管。
德国经济国务秘书Sven Giegold在一次会议上指出：“每天都有成千上万的包裹从中国运送到我们国家，其中许多商品并不符合欧洲市场的规定，这对消费者安全构成了威胁。”
这一表态反映出欧洲各国政府对跨境电商的重视，尤其是在确保市场合规和消费者权益方面。
10月30日，彭博社报道欧盟计划对Temu展开调查，原因是担忧其未能有效遏制非法产品的在线销售。
据悉，欧盟委员会曾在10月11日要求Temu在10月21日之前作出答复，披露其正在采取哪些措施打击平台内存在的“非法或假冒商品”。虽有消息人士称Temu已作出答复，但答复内容并未充分解决欧盟委员会的担忧。
据悉，欧盟的《数字服务法》是此次调查的重要依据。该法规定，在欧盟拥有超过4500万用户的互联网平台必须采取措施，阻止虚假信息和非法内容的传播，包括禁止提供在欧盟属于非法的产品。
产品合规性
设计风险
除了产品合规性，欧盟还将关注Temu的“上瘾设计”。通过程序化的奖励机制和促销活动，Temu可能对用户的消费行为产生影响。委员会将调查这些设计是否会导致用户过度消费，尤其是在青少年群体中，这可能引发心理健康问题。
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数据透明性
据悉，该调查还将关注Temu在数据透明性方面的合规性，包括是否按照欧盟的要求向研究人员提供平台数据。此前，一些消费者协会已对Temu提出投诉，认为其未能提供充分透明的数据，导致用户对平台的信任度降低。
Temu该如何应对？
而欧盟也加大了对中国电商类APP的调查力度。今年4月和5月，欧盟按照《数字服务法》分别将SHEIN和Temu列为“超大型在线平台”，要求两家企业遵守包括评估、减轻不安全与假冒产品销售等系统性风险的相关规定。
今年更早些时候，欧盟已经对Meta、AliExpress、TikTok和X等社交媒体和电商平台展开正式调查。
对于Temu而言，此次调查不仅是一次监管挑战，更是维护其在欧洲市场竞争力的关键时刻。如果Temu无法及时调整其运营模式以符合欧盟的合规要求，可能面临高达年营业额6%的罚款，甚至可能影响其在欧洲的业务发展。
Temu的公关负责人对表示，为了加强合规体系，并维护消费者的利益，目前正在不断投资。同时称，为了配合欧洲委员会打击假冒商品，目前正在进行相关协商。
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